[2018.06.14]弊社無線オプションご契約のお客様への重要なお知らせ


お客様各位

 平素は萩ケーブルネットワークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 このたび株式会社バッファローより、バッファロー製ブロードバンドルーター「WHR-300HP2」において、DNSの設定が悪意ある設定値に書換えられている事象を確認したとの発表がございました。
 「WHR-300HP2」は弊社無線オプションご契約ユーザー様の一部に設置させていただいている機種になります。そのため、弊社無線オプションご契約のユーザー様宅で該当の症状が発生した場合は無償での処置を行わせていただきますので下記番号までご連絡宜しくお願い申し上げます。

設定が書き換えられると以下の症状が発生します。
1.インターネット接続しようとすると「Facebook拡張ツールバッグを取付て安全性及び使用流暢性を向上します」というメッセージが表示。
2.ルーター配下の全ての機器(パソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機など)がインターネット接続不可となり、モデム、ルーター再起動しても改善されない。

詳細につきましてはBuffalo製品ページをご覧ください。

WHR-300HP2

【お問い合わせ】
萩ケーブルネットワーク通信事業部
0120-931-003(通話料無料)
TEL:0838-25-7400
FAX:0838-25-7524